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sábado, 17 de março de 2012

Administração Pública - Carlos Ramos


1. Conceitos fundamentais de Administração. Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.
2. Administração pública: do modelo racional-legal ao paradigma pós-burocrático.
3. Estruturação da máquina administrativa no Brasil desde 1930: dimensões estruturais e culturais.
4. Estratégia organizacional (planejamento estratégico).
5. Estrutura organizacional.
6. Cultura organizacional e mudança no setor público.
7. O paradigma do cliente na gestão pública. Excelência nos serviços públicos.
Gestão por resultados na produção de serviços públicos.
8. Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público
9. Novas tecnologias de gestão: Qualidade, Reengenharia, Balanced ScoreCard
10. Tecnologias da Informação e Comunicação: impactos sobre a configuração das organizações públicas e sobre os processos de gestão. Governo eletrônico.
11. Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
12. Administração de pessoal. Noções de SIAPE. Gestão de Pessoas por Competências.
13. Administração de compras e materiais: processos de compras governamentais e
gerência de materiais e estoques. Noções de SIASG.
14. Questões de Concursos
15. Gabarito
16. Bibliografia

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